Все об устройстве, стиках и сервисах
Мы с вами знакомы?
Авторизоваться для доступа к личному кабинету, сервисам и специальным предложениям

Узнать больше

  • Аксессуары
  • Гид по
    вкусам
  • Преимущества
    устройства
  • CO-тест
  • Личный
    кабинет


Вопросы и ответы

  • Как перезагрузить устройство?

    Для этого нажмите и удерживайте кнопку включения на устройстве в течение 10 секунд, затем отпустите. Индикаторы погаснут, мигнут два раза и плавно загорятся белым. Это означает, что перезагрузка прошла успешно.

  • Что означают вибросигналы?

    Система вибросигналов создана для комфортного и интуитивного использования IQOS. Система вибросигналов IQOS 3 DUOS не отличается от IQOS 3.

    Во время использования IQOS 3 DUOS вы почувствуете следующие вибросигналы:

    - После нажатия кнопки держателя перед использованием – один вибросигнал. Он означает, что IQOS нагревается;
    - Держатель готов к использованию – два вибросигнала;
    - И следующие 2 вибросигнала – за 30 секунд до завершения сеанса.

  • Как проверить статус зарядки держателя?

    Статус зарядки держателя можно проверить двумя способами: Нажать и отпустить кнопку держателя или зарядного устройства, чтобы проверить уровень зарядки:

    • Горят 2 индикатора (на держателе или зарядном устройстве) – держатель можно использовать дважды (т.е. 2 сеанса подряд)
    • Горит 1 индикатор (на держателе или зарядном устройстве) – держатель можно использовать 1 раз (т.е. 1 сеанс)
    • Индикаторы не горят (на держателе или зарядном устройстве) – держатель полностью разряжен, поместите его в зарядное устройство для зарядки ВАЖНО: при использовании держателя IQOS 3 DUOS и зарядного устройства IQOS 3, то работа индикаторов может отличаться.

  • Сколько времени занимает полная зарядка устройства?

    Для полной зарядки IQOS 3 DUOS от сети требуется приблизительно 120 минут. Заряжайте устройство только с помощью оригинальных блока питания и USB-кабеля IQOS.

  • Какой у IQOS 3 DUOS диапазон рабочих температур?

    IQOS 3 DUOS предназначен для работы в широком диапазоне температур, но лучше всего вкус стика раскрывается во время использования при температуре от 0° до 50 °C.



Нужна помощь?

Напишите нам любым удобным способом — будем рады ответить на ваши вопросы об IQOS.


ВАЖНО: НЕ ИСКЛЮЧАЕТ РИСКИ. АЭРОЗОЛЬ СОДЕРЖИТ НИКОТИН, ВЫЗЫВАЮЩИЙ ЗАВИСИМОСТЬ
Остались вопросы? Задайте их службе поддержки