Вопросы и ответы

• Что делать, если автостарт не работает?

  Если устройство не включается автоматически, когда вставлен стик, извлеките его и вставьте снова. Помимо автостарта, при котором сеанс начинается автоматически, его можно начать вручную с помощью кнопки на держателе. Для этого нужно будет нажать и удерживать кнопку включения в течение 2 секунд. Запуск сеанса с помощью кнопки на держателе доступен только для устройств с новой версией программного обеспечения (ПО).

  Как определить версию ПО на держателе:
  
  1.Чтобы определить, какая у устройства версия ПО, следует быстро нажать кнопку на держателе 3 раза.
  2.Если устройство провибрировало, а светодиодный индикатор дважды загорелся и изменил цвет, то на устройстве новая версия ПО.
  3.Если этого не произошло, то на устройстве установлена одна из предыдущих версий ПО.
  
  Обновить устройство до последней версии ПО, чтобы получить больше возможностей по управлению сеансом, можно в фирменных магазинах Q Store.

• Как перезагрузить устройство?

  Нажмите и удерживайте кнопку на держателе/зарядном устройстве в течение 8 секунд (даже если через 2 секунды начнётся вибрация).

• Как включить автоматическую чистку?

  Быстро нажать кнопку включения на держателе 5 раз (в течение 2 секунд). После однократной вибрации процесс автоматической чистки будет запущен, а индикатор на держателе в течение 90 секунд будет мигать голубым цветом.

• Какие стики можно использовать?

  Стики HEETS и Fiit подходят для использования как с IQOS, так и с lil SOLID DUAL.
  
  Какой бы вкус стиков вы ни выбрали для использования с вашим устройством –это лучший выбор по сравнению с продолжением курения сигарет. При этом использование стиков HEETS и Fiit с устройствами IQOS или lil SOLID DUAL имеет ряд научно доказанных преимуществ.

  Важно: не исключает риски.

• Чем отличается от IQOS?

  Устройство IQOS 3 DUOS Originals состоит из 2 элементов: зарядное устройство и держатель.

  Устройство lil SOLID DUAL также состоит из 2 элементов. С обоими устройствами доступно два сеанса подряд при полном заряде держателя. В устройстве lil SOLID DUAL есть функция автостарт и возможность выбрать из 2 режимов нагревания (Стандартный и Турбо). В lil SOLID DUAL нагревательный элемент имеет форму стержня, в IQOS 3 DUOS – это керамическое лезвие, при этом в обоих устройствах табак в стике нагревается изнутри