Вопросы и ответы

• Как перезагрузить устройство?

  Для перезагрузки необходимо удерживать кнопку включения в течение 8 секунд. Не нужно отпускать кнопку включения даже после начала вибрации (длится 2 секунды).

  Устройство перезагружено, когда индикатор последовательно мигает по 2 раза красным, оранжевым, голубым и синим цветом. Когда устройство готово к работе, индикатор будет гореть голубым цветом в течение 1 секунды и устройство провибрирует дважды.

• Почему устройство издает неприятный запах?

  Скорее всего неприятный запах возник вследствие нерегулярной или неполной чистки. Если не чистить устройство примерно 7 дней, вам может показаться, что вкус стал другим, пара стало меньше, а стики хуже тянутся. А если не чистить устройство около месяца, стик, скорее всего, не будет вставляться до конца, а время сеанса может казаться короче.

  С заботой о вас мы запустили сервис «Профессиональная чистка». Воспользоваться сервисом можно в фирменных магазинах Q STORE и магазинах-партнерах Q PARTNER.

• Что означает индикация?

  Индикатор мигает красным цветом в течение 3 секунд и одновременно устройство трижды выбрирует: это означает, что устройство разряжено или для использования недостаточно заряда аккумулятора –> необходимо зарядить устройство.
  
  Индикатор 5 раз мигает красным цветом: это значит, что устройство неисправно -> необходимо перезагрузить устройство.
  
  Индикатор единожды мигает оранжевым цветом в течение 3-х секунд: это значит, что устройство перешло в «спящий режим» после 3-х последовательных использований -> нужно подождать 3 минуты 30 секунд, пока устройство остынет.

• Сколько времени занимает полная зарядка?

  Для полной зарядки lil SOLID 2.0 от сети требуется приблизительно 120 минут. Мы рекомендуем заряжать устройство только с помощью оригинальных блока питания и USB-кабеля.

• Как понять, что устройство lil SOLID 2.0 полностью заряжено?

  Чтобы зарядить устройство, подключите его к сети, используя оригинальные USB-кабель и блок питания из комплекта. Полная зарядка устройства занимает примерно 2 часа. Уровень заряда аккумулятора показывает мигающий индикатор, когда устройство будет полностью заряжено, индикатор выключится. Синий цвет индикатора говорит о том, что устройство заряжено на 100>60%.