Мы с вами знакомы?
Авторизоваться для доступа к личному кабинету, сервисам и специальным предложениям

Узнать больше

  • Преимущества
    устройства
  • Гид по
    вкусам
  • CO-тест
  • Личный
    кабинет

Вопросы и ответы

  • Почему индикатор на зарядном устройстве IQOS мигает(моргает) белым?

    Индикатор на зарядном устройстве мигает белым пока заряжается держатель. Если индикаторы зарядного устройства дважды циклично мигают белым...
    Читать полностью
  • Почему индикатор на зарядном устройстве IQOS мигает(моргает) красным?

    Если нижний индикатор на зарядном устройстве IQOS мигает красным, мы рекомендуем перезагрузить его с держателем внутри. Для этого...
    Читать полностью
  • Почему во время сеанса стик в IQOS «не тянется» и образуется мало аэрозоля?

    На качество сеанса и количество аэрозоля может напрямую влиять чистота устройства и длительность совершаемых затяжек...
    Читать полностью


Нужна помощь?

Напишите нам любым удобным способом — будем рады ответить на ваши вопросы об IQOS.
ВАЖНО: НЕ ИСКЛЮЧАЕТ РИСКИ. АЭРОЗОЛЬ СОДЕРЖИТ НИКОТИН, ВЫЗЫВАЮЩИЙ ЗАВИСИМОСТЬ
Остались вопросы? Задайте их службе поддержки