Возникли сложности с lil SOLID 3.0?

Ниже рекомендации, которые могут помочь восстановить работу устройства.
  • Проблемы с электроникой

    Мигающие индикаторы

    Отсутствие индикации

    Отсутствие вибрации

    Устройство перегревается

    Устройство долго заряжается

    или не держит заряд

    Проблемы с переключением режимов

  • Физические повреждения

    Сколы, трещины, значительная деформация устройства или нагревательного модуля

    В устройство попала жидкость

    Лезвие частично или полностью отломано

    Трещины на лезвии

  • Стики не тянутся, или мало табачного пара

    Стик вставляется в держатель не до конца

    Проблемы со вкусом

Проблемы с электроникой

Если вы столкнулись с тем, что устройство не заряжается, рекомендуем начать с чистки контактов. Если проблема с этим
не связна, переходите ко второму шагу.

Проблемы с электроникой

Перезагрузка устройства обычно помогает устранить неисправность. Но для этого устройство должно быть достаточно заряжено: при нажатии на кнопку должен гореть светло-зеленый или зеленый индикатор.

Проблемы с электроникой

Когда вы убедились, что устройство достаточно заряжено, можно приступать к перезагрузке.
Для этого нажмите и удерживайте кнопку на устройстве в течение 8 секунд, даже если через 2 секунды начнётся вибрация. Устройство провибрирует, а индикатор на кнопке будет мигать разными цветами в течение примерно 60 секунд.
После завершения перезагрузки индикация автоматически выключится, а устройство дважды провибрирует.

Проблемы с электроникой

Если наши рекомендации вам не помогли, напишите, пожалуйста, нам в чат на сайте либо в чат-бот в Telegram(@iqos_russia_bot)

Стики не тянутся, или табачного пара мало

Ваши ощущения во время сеанса могут быть связаны с чистотой устройства и выбранным режимом работы.

Стики не тянутся, или табачного пара мало

lil SOLID 3.0 - устройство с двумя режимами работы. Вы можете регулировать насыщенность вкуса самостоятельно, выбрав режим.

Быстро нажмите кнопку включения дважды, чтобы проверить выбранный режим. Светодиодный индикатор дважды загорится соответствующим цветом. Чтобы изменить режим, зажмите кнопку примерно на 2 секунды. Во время смены режима устройство провибрирует, а светодиодный индикатор дважды загорится цветом выбранного режима.

Стики не тянутся, или табачного пара мало

Ваш lil SOLID также нуждается в регулярном уходе, ведь от этого может зависеть полнота вкуса и ощущений. Чтобы каждый сеанс с lil SOLID был только в удовольствие, важно не забывать своевременно чистить устройство.

Стики не тянутся, или табачного пара мало

Профессиональная чистка один раз в месяц будет прекрасным дополнением к самостоятельному регулярному уходу.

Физические повреждения

Если вы столкнулись с проблемой физических повреждений, рекомендуем не использовать устройство и обратиться в Службу заботы.

Не нашли ответа на свой вопрос?

В разделе «Сервисное обслуживание» мы собрали все сервисы, которые помогут найти простое и удобное решение проблемы.

Была ли информация полезна?

ВАЖНО: НЕ ИСКЛЮЧАЕТ РИСКИ. АЭРОЗОЛЬ СОДЕРЖИТ НИКОТИН, ВЫЗЫВАЮЩИЙ ЗАВИСИМОСТЬ
Остались вопросы? Задайте их службе поддержки