Возникли сложности с lil SOLID 2.0 Plus?

Воспользуйтесь рекомендациями, которые могут помочь вам самостоятельно устранить неисправности в работе устройства.

Устройство не включается

Если ваш lil SOLID 2.0 Plus заряжен, но не включается, возможно, ему требуется перезагрузка.

Перезагрузить устройство просто:

  • 1. Нажмите и удерживайте кнопку на устройстве в течение 15 секунд, даже если через 2 секунды начнётся вибрация.
    Индикатор на кнопке дважды мигнёт красным, оранжевым, голубым и синим цветом.
  • 2. Когда перезагрузка завершится, устройство дважды провибрирует, а индикатор будет мигать голубым цветом в течение 1 секунды.

Устройство не включается после 3 сеансов подряд

После 3 последовательных сеансов ваше устройство перейдёт в спящий режим.

Индикатор подскажет вам об этом, мигнув оранжевым цветом один раз. Подождите три с половиной минуты, и устройство будет снова готово к использованию.

Устройство не заряжается или заряжается слишком медленно

Мы рекомендуем использовать оригинальные блок питания и USB-кабель для зарядки, а также заряжать lil SOLID 2.0 Plus только от сети.

Индикаторы могут мигать, пока устройство заряжается.
Не волнуйтесь, так и должно быть!

После того как вы поставите lil SOLID 2.0 Plus заряжаться, индикаторы могут загореться не сразу, если устройство полностью разряжено.

Индикатор на устройстве горит
красным или оранжевым

  • Если индикатор горит красным светом в течение 3 секунд и трижды последовательно вибрирует, значит у устройства недостаточно заряда аккумулятора. Зарядите устройство.
  • Если индикатор 5 раз мигает красным светом, возможно, устройство неисправно. Попробуйте перезагрузить устройство.

Стик вставляется в устройство
не до конца, или при использовании образуется мало пара

Аккуратно почистите ваш lil SOLID 2.0 Plus c помощью двустороннего устройства и палочек для чистки.

Не нашли ответа на свой вопрос?

В разделе «Сервисное обслуживание» мы собрали все сервисы, которые помогут найти простое и удобное решение проблемы.
ВАЖНО: НЕ ИСКЛЮЧАЕТ РИСКИ. АЭРОЗОЛЬ СОДЕРЖИТ НИКОТИН, ВЫЗЫВАЮЩИЙ ЗАВИСИМОСТЬ
Остались вопросы? Задайте их службе поддержки