Возникли сложности с lil HYBRID 3.0?
Ниже рекомендации, которые могут помочь восстановить работу устройства.
Проблемы с электроникой
Ошибка Е00
Не работает авто-старт или сеанс не начинается
Не работает выбор режима или пауза сеанса
Не работает дисплей
Отсутствует вибрация
Устройство перегревается
Устройство долго заряжается или не держит заряд
Устройство не включается
Физические повреждения
Сколы, трещины, значительная деформация устройства
В устройство попала жидкость
Стики не тянутся или мало табачного пара
Стик вставляется в держатель не до конца
Проблемы со вкусом
Проблемы с электроникой
Устройство перегрето
Для вашей безопасности начнется автоматическое охлаждение. Охлаждение устройства займет 3 минуты 30 секунд, после чего вы сможете начать следующий сеанс.
Обнаружен неподходящий стик или он вставлен неверно
Пожалуйста, вставьте стик MIIX. Стик должен быть вставлен фильтром вверх.
Вставлен уже использованный стик
Чтобы решить данную проблему, вставьте новый, не использованный ранее стик MIIX.
Уровень заряда аккумулятора или уровень картриджа низкий
Зарядите устройство или замените картридж.
Низкий уровень заряда
Необходимо зарядить устройство.
Возникла проблема с электроникой
Необходима перезагрузка устройства.
Для вашей безопасности начнется автоматическое охлаждение. Охлаждение устройства займет 3 минуты 30 секунд, после чего вы сможете начать следующий сеанс.
Обнаружен неподходящий стик или он вставлен неверно
Пожалуйста, вставьте стик MIIX. Стик должен быть вставлен фильтром вверх.
Вставлен уже использованный стик
Чтобы решить данную проблему, вставьте новый, не использованный ранее стик MIIX.
Уровень заряда аккумулятора или уровень картриджа низкий
Зарядите устройство или замените картридж.
Низкий уровень заряда
Необходимо зарядить устройство.
Возникла проблема с электроникой
Необходима перезагрузка устройства.
Проблемы с электроникой
Если рекомендации выше не помогли или вы столкнулись с другой проблемой, например, устройство не включается / не заряжается, нет вибрации, не работает авто-старт или не работает дисплей, мы рекомендуем:
1. Проверить, что уровень заряда на дисплее белого или зеленого цвета. Если нет, поставить устройство на зарядку.
2. Сделать перезагрузку устройства. Зажмите кнопку на устройстве на 8 секунд. Удерживайте кнопку, несмотря на вибрацию. Устройство провибрирует и на экране отобразится «lil». Когда устройство перезагрузится, вы увидите главный экран.
1. Проверить, что уровень заряда на дисплее белого или зеленого цвета. Если нет, поставить устройство на зарядку.
2. Сделать перезагрузку устройства. Зажмите кнопку на устройстве на 8 секунд. Удерживайте кнопку, несмотря на вибрацию. Устройство провибрирует и на экране отобразится «lil». Когда устройство перезагрузится, вы увидите главный экран.
Проблемы с электроникой
Если наши рекомендации вам не помогли, напишите, пожалуйста, нам в чат на сайте либо в чат-бот в Telegram (@iqos_russia_bot)
Стики не тянутся или табачного пара мало
Как выбрать режим на lil HYBRID 3.0?
Нажмите на кнопку, чтобы перейти к выбору режима. Зажмите кнопку примерно на 2 секунды, когда вы находитесь на экране выбора режима. Когда экран начнет мигать, слегка нажмите на кнопку, чтобы переключиться между режимами CASUAL, STANDARD и CLASSIC. После выбора режима нажмите и удерживайте кнопку примерно 2 секунды, чтобы подтвердить свой выбор.
Вы также можете нажать и удерживать кнопку примерно 2 секунды, чтобы переключиться между режимами на главном экране.
CASUAL - Кэжуал, STANDARD - Стандарт, CLASSIC - Классик
Нажмите на кнопку, чтобы перейти к выбору режима. Зажмите кнопку примерно на 2 секунды, когда вы находитесь на экране выбора режима. Когда экран начнет мигать, слегка нажмите на кнопку, чтобы переключиться между режимами CASUAL, STANDARD и CLASSIC. После выбора режима нажмите и удерживайте кнопку примерно 2 секунды, чтобы подтвердить свой выбор.
Вы также можете нажать и удерживать кнопку примерно 2 секунды, чтобы переключиться между режимами на главном экране.
CASUAL - Кэжуал, STANDARD - Стандарт, CLASSIC - Классик
Стики не тянутся или табачного пара мало
lil HYBRID 3.0 – устройство с передовыми технологиями. Если что-то пошло не так, то вы увидите проблему на дисплее. Чаще всего данная проблема связана с тем, что жидкость в картридже закончилась или вы используете неподходящий стик. Делимся иконками с неполадками и рекомендациями, как их устранить.
Уровень картриджа у устройства низкий
Необходимо заменить картридж.
Обнаружен неподходящий стик или он вставлен неверно
Пожалуйста, вставьте стик MIIX. Стик должен быть вставлен фильтром вверх.
Вставлен уже использованный стик
Чтобы решить данную проблему, вставьте новый, не использованный ранее стик MIIX.
Уровень картриджа у устройства низкий
Необходимо заменить картридж.
Обнаружен неподходящий стик или он вставлен неверно
Пожалуйста, вставьте стик MIIX. Стик должен быть вставлен фильтром вверх.
Вставлен уже использованный стик
Чтобы решить данную проблему, вставьте новый, не использованный ранее стик MIIX.
Физические повреждения
Если вы столкнулись с проблемой физических повреждений, рекомендуем не использовать устройство и обратиться в Службу заботы.
Не нашли ответа на свой вопрос?
В разделе «Сервисное обслуживание» мы собрали все сервисы, которые помогут найти простое и удобное решение проблемы.
