Возникли сложности с IQOS 3 DUOS?
-
Проблемы с началом использования
IQOS не включается, индикаторы на держателе и зарядном устройстве неактивны
-
Проблемы с зарядкой
IQOS не заряжается или делает это слишком медленно
-
Проблемы с электроникой
Мигающие индикаторы на держателе или зарядном устройстве
-
Проблемы во время сеанса
Стик вставляется в держатель не до конца или при использовании образуется мало пара

Начать использование без проблем
Чтобы включить IQOS, нажмите и удерживайте в течение 4 секунд кнопку включения на зарядном устройстве, пока не загорятся световые индикаторы.
IQOS не заряжается или заряжается слишком медленно
-
Мы рекомендуем использовать оригинальные блок питания и USB-кабель для зарядки, а также заряжать IQOS только от сети.
Индикаторы могут мигать, пока зарядное устройство заряжается.
Не волнуйтесь, так и должно быть!
Индикаторы на зарядном устройстве могут загореться не сразу, а в течение 20 минут после того, как вы поставите IQOS на зарядку. -
Если IQOS заряжен, но не включается - ему нужна перезагрузка.
Удерживайте кнопку включения на зарядном устройстве в течение 10 секунд. В это время индикаторы зарядного устройства загорятся белым, а затем плавно погаснут. Только через 2-3 секунды после того, как индикаторы погасли, отпустите кнопку на зарядном устройстве. Все индикаторы загорятся белым и мигнут 2 раза. Перезагрузка закончена.
Индикаторы на держателе мигают белым или красным
-
Когда температура вокруг выше или ниже нормы, индикатор на держателе мигает белым. IQOS 3 DUOS предназначен для работы при температуре окружающей среды от 0° до 50°C. Если устройство перегрелось или переохладилось, его необходимо вернуть в диапазон рабочих температур.
-
Также индикаторы могут мигать белым, когда устройству требуется автоматическая чистка — для этого поместите держатель в зарядное устройство и дождитесь, пока он зарядится
-
Если индикаторы мигают красным — перезагрузите IQOS. Для этого нужно поместить держатель в зарядное устройство.
Для перезагрузки поместите держатель в зарядное устройство. Удерживайте кнопку включения на зарядном устройстве в течение 10 секунд. В это время индикаторы зарядного устройства загорятся белым, а затем плавно погаснут. Только через 2-3 секунды после того, как индикаторы погасли, отпустите кнопку на зарядном устройстве. Все индикаторы загорятся белым и мигнут 2 раза. Перезагрузка закончена.

Стик вставляется в держатель не до конца или при использовании образуется мало пара
