Это ваучер с префиксом «qon-»;

Номинал ваучера 750 руб;

Минимальная сумма заказа составляет 834 руб;

Ваучер можно использовать только при приобретении аксессуаров, ваучер недоступен к использованию при приобретении устройств для нагревания табака и/или табачных стиков;

Срок действия ваучера - 6 месяцев со дня начисления;

Для использования ваучера необходимо подтвердить ваш возраст в личном кабинете на сайте или написать в чат.

Это ваучеры с префиксом «HC500-» или «HC1000-».

Номинал ваучера «HC500-» – 500 руб.

Номинал ваучера «HC1000-» – 1000 руб.

Ваучер можно использовать только при приобретении аксессуаров, ваучер недоступен к использованию при приобретении устройств для нагревания табака и/или табачных стиков.

Аренда устройства IQOS – это сервис, который мы предоставляем нашим пользователям*. Вы можете оставить заявку и ознакомиться с условиями на нашем сайте в разделе «Аренда». После заполнения заявки, в случае необходимости, сотрудник Службы заботы может связаться с вами для уточнения деталей, или вам просто придет СМС с подтверждением заявки. Затем вы сможете оформить аренду и получить устройство в доступной точке выдачи. После полного оформления аренды вы получите комплект, состоящий из зарядного устройства и держателя, блока питания и кабеля для зарядки, а также чистящего устройства, необходимого для поддержания постоянства вкуса и ощущений. В комплект не входят табачные стики, однако они понадобятся для использования IQOS. Устройство следует использовать только со специально разработанными табачными стиками HEETS или Fiit.

Приложение недоступно в связи с ограничениями работы технологической платформы, на базе которой разработано приложение. Вы можете следить за новостями на сайте.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Личный кабинет Q Place в вашем телефоне. Инструкция для IOS и Android

Вы можете без дополнительной платы продлить аренду еще на 7 дней. Для этого необходимо заранее обратиться с соответствующим запросом к нам в чат или написать в одном из мессенджеров, чтобы получить подтверждение Службы заботы.

Действие программы рекомендаций временно приостановлено. Все активные ваучеры остаются доступными согласно срокам их действия. Обмен активных ваучеров на сертификаты партнеров остается доступен.

Мы сообщим дополнительно, когда действие программы будет снова возобновлено

Заметили неисправность в работе IQOS или lil SOLID? Мы собрали вместе сервисы, которые помогут подобрать простое и удобное решение проблемы.

Диагностика - быстрый и эффективный способ выяснить, что не так с устройством, и устранить причину неисправности. Доступна в онлайн и офлайн форматах.

Профессиональная чистка - позволяет устранить неисправности, связанные с загрязнением устройства. Например, если стик вставляется в устройство не до конца или при использовании образуется мало пара.

Это ваучер с префиксом «qon-»;

Номинал ваучера 750 руб;

Минимальная сумма заказа составляет 834 руб;

Ваучер можно использовать только при приобретении аксессуаров, ваучер недоступен к использованию при приобретении устройств для нагревания табака и/или табачных стиков;

Срок действия ваучера - 6 месяцев со дня начисления;

Для использования ваучера необходимо подтвердить ваш возраст в личном кабинете на сайте или написать в чат.

Это ваучеры с префиксом «HC500-» или «HC1000-».

Номинал ваучера «HC500-» – 500 руб.

Номинал ваучера «HC1000-» – 1000 руб.

Ваучер можно использовать только при приобретении аксессуаров, ваучер недоступен к использованию при приобретении устройств для нагревания табака и/или табачных стиков.

При поломке мы сможем заменить ваше устройство на аналогичный цвет в случае, если он есть в наличии. Если ваш IQOS перестал работать корректно, вы можете воспользоваться сервисом онлайн-диагностики устройства, после которой вам будут предложены варианты решения этой проблемы. Провести диагностику можно в личном кабинете в разделе Мои устройства.