Вопросы и ответы
Обмен, возврат, гарантийное обслуживание
Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества, если с даты его покупки прошло не более 12 месяцев включительно.
Товары, подлежащие возврату по причине производственного брака:
• зарядные устройства (аккумуляторы литий-ионные) IQOS;
• держатели IQOS;
• держатели lil SOLID;
• блоки питания IQOS, lil SOLID;
• зарядные станции для IQOS, lil SOLID;
• автомобильные зарядки для IQOS.
Возврат осуществляется в соответствии с порядком, указанным в «Инструкции по возврату товара».