Как разобрать IQOS

Устройства IQOS нельзя разбирать и ремонтировать самостоятельно или в сервисных центрах. И это не просто так!

На заводе-изготовителе каждое устройство проходит индивидуальную калибровку на запатентованном оборудовании, чтобы поддерживать нужную температуру нагрева.

Поэтому сразу обращаем внимание на главное: не пытайтесь самостоятельно открывать, модифицировать, осуществлять техническое обслуживание, ремонтировать или заменять какие-либо элементы IQOS.

Если IQOS перестал работать корректно, можно:

1. 1. Воспользоваться сервисом онлайн-диагностики устройства, по результатам которой будут предложены варианты решения проблемы. Провести диагностику можно в личном кабинете в разделе «Мои устройства».


2. 2. Связаться со Службой Заботы IQOS через чат на сайте, либо написать в чат-бот в Telegram.

Какие детали у IQOS являются съемными

В некоторых случаях может понадобиться снять одну из съемных частей устройства. Именно съемных! Все возможные случаи описаны в инструкции по использованию устройства. Не описанные в инструкции действия лучше не предпринимать, т.к. они могут привести к поломке.

Дальше расскажем, в каких случаях может понадобиться снять тот или иной элемент устройства.

Регулярная чистка IQOS

Некоторые детали IQOS могут быть сняты, чтобы почистить устройство. Например, для всех моделей это колпачок. Нужно подождать пока держатель остынет, затем снять колпачок и аккуратно протереть его сверху и снизу палочками для чистки.

Так снимается колпачок для моделей, состоящих из держателя и зарядного устройства (например, IQOS 2.4 PLUS, IQOS 3 DUOS, IQOS 3 и IQOS 3 DUOS Originals):

Так снимается колпачок у моделей «всё-в-одном» – это IQOS MULTIi и IQOS ONE:

Подробно о том, как проводить чистку устройств рассказываем в статье «Как чистить IQOS правильно».

Съемная панель на зарядном устройстве IQOS

У зарядного устройства некоторых моделей IQOS, таких как IQOS 3 DUOS и IQOS 3 DUOS Originals, присутствует съемная панель.

Панель можно снять, чтобы кастомизировать ваше устройство. В каталоге представлены доступные варианты панелей, которыми можно заменить текущий вариант. Также можно поучаствовать в создании дизайна для панели.

IQOS нельзя разбирать

Еще раз напомним, что устройства IQOS нельзя разбирать ни при каких условиях. Поэтому в заключении дадим несколько полезных советов, как правильно использовать IQOS:

1. 1. Не пытайтесь открывать, обслуживать или ремонтировать устройство самостоятельно.


2. 2. Если вы заметили какой-либо дефект, прекратите использование устройства и обратитесь в Службу Заботы. Специалисты ответят на вопросы, связанные с устройством, и проконсультируют о необходимых действиях.