Как правильно перезагрузить IQOS?

В ходе использования IQOS иногда может понадобиться перезагрузка устройства. В этой статье расскажем, в каких случаях это нужно делать и как правильно перезагрузить ваш IQOS.

Зачем нужна перезагрузка и как часто?

Вот несколько ситуаций, когда следует прибегнуть к перезагрузке устройства:

1. 1. Если ваш IQOS перестал заряжаться, перезагрузка зарядного устройства возможно сможет решить ситуацию.


2. 2. Если нижний индикатор (расположенный ближе к кнопке включения) на зарядном устройстве IQOS мигает красным, нужна перезагрузка. В этом случае нужно перезагрузить зарядное устройство с держателем внутри.

Пошаговая инструкция по перезагрузке IQOS

Процесс перезагрузки разных моделей IQOS отличается, поэтому расскажем о каждой модели в отдельности.

Алгоритм для IQOS ONE

Удерживайте кнопку, несмотря на вибрацию. Примерно через 10 отпустите кнопку. Индикаторы загорятся. Перезагрузка завершена. Отметим, что для перезагрузки IQOS ONE должен быть достаточно заряжен: не менее двух индикаторов заряда.

Алгоритм для IQOS 2.4 PLUS

Для перезагрузки этой модели нужно одновременно зажать кнопки включения и Bluetooth на 3-5 секунд с помещенным внутрь держателем. Индикаторы загорятся белым, погаснут и плавно загорятся.

Алгоритм для IQOS 3 MULTI

Для перезагрузки зажмите кнопку включения на устройстве на 10 секунд, затем отпустите. Индикаторы погаснут, мигнут два раза и плавно загорятся белым.

Алгоритм для IQOS 3, IQOS 3 DUOS и IQOS 3 DUOS Originals

Чтобы перезагрузить устройство, нажмите и удерживайте кнопку включения на устройстве в течение 8-10 секунд, затем отпустите. Индикаторы погаснут, мигнут два раза и плавно загорятся белым. Это означает, что перезагрузка прошла успешно.

Для большей наглядности собрали информацию про перезагрузку на разных моделях IQOS в таблицу:

Что делать, если устройство не перезагружается

Если после всех описанных действий IQOS не удается перезагрузить, вы можете обратиться за помощью в ближайший к вам фирменный магазин Q STORE или Службу Заботы.

Также вы можете воспользоваться сервисом онлайн-диагностики устройства, после которой вам будут предложены возможные варианты решения проблемы. Провести диагностику можно в личном кабинете в разделе «Мои устройства».