Почему IQOS быстро выключается?

IQOS требует аккуратного и правильного обращения. Держатель и зарядное устройство IQOS необходимо использовать в соответствии с Руководством пользователя.

Однако у пользователей иногда могут возникать вопросы, связанные с корректностью работы устройства. Например, касающиеся периода, за который IQOS может разрядиться. В этой статье ответим на этот вопрос и расскажем о правильной эксплуатации IQOS.

Насколько должно хватить аккумулятора IQOS

Большинство моделей IQOS обеспечивает до 20 использований. Только в случае с IQOS 3 MULTI общее число использований составляет 10. Здесь сразу отметим, что среди устройств IQOS есть модели из двух компонентов (держатель + зарядное устройство) и модели «всё-в-одном» (это IQOS 3 MULTI и IQOS ONE).

Зарядное устройство можно заряжать как с держателем внутри, так и без него. Если вы поставите на зарядку разряженное зарядное устройство IQOS с держателем внутри, то в первую очередь будет заряжаться держатель. Полная зарядка зарядного устройства IQOS занимает от 75 до 120 минут в зависимости от модели. Для работы устройству IQOS не требуется полный уровень заряда, однако перед первым использованием лучше зарядить его полностью.

Держатель разных моделей IQOS может обеспечить от 1 до 10 последовательных сеансов, не требующих подзарядки. Поэтому и время зарядки держателя отличается в зависимости от модели IQOS.

Для наглядности собрали данные по разным моделям в одну таблицу:

Причины быстрой разрядки IQOS

Причин, которые могут повлиять на быструю разрядку IQOS, может быть несколько. Например, неправильная эксплуатация или перегрев устройства. Остановимся на некоторых ситуациях, с которыми могут столкнуться пользователи IQOS.

Неправильная эксплуатация

Обязательно изучите Руководство пользователя перед началом эксплуатации устройства. При корректном следовании инструкции у вас не должно возникнуть сложностей с устройством.

Износ аккумулятора

IQOS работает от литий-ионного аккумулятора. Он может прийти в негодность или выйти из строя, если устройство не использовалось в течение долгого времени.

Заряжайте IQOS по мере необходимости, в том числе если долго не пользовались устройством. Если вы заряжаете устройство после длительного простоя, и его аккумулятор полностью разряжен, появление индикации на панели может занять до 15 минут. Это нормальный процесс.

Если IQOS полностью заряжен, но аккумулятор не работает, сделайте перезагрузку.

Если аккумулятор не заряжается, можно обратиться в Службу Заботы или фирменный магазин Q STORE. Специалисты проведут диагностику устройства и дадут необходимые рекомендации.

Перегрев устройства

Устройство может нагреваться во время использования или зарядки, это нормально. Вы можете это почувствовать особенно после последовательных сеансов подряд. Температура устройства также может меняться в зависимости от того, в каких условиях его используют.

Если вы чувствуете, что устройство постоянно перегревается, прекратите им пользоваться на некоторое время и обратитесь в Службу Заботы.

Не оставляйте устройство в жарком месте на долгое время, т.к. литий-ионный аккумулятор или электронные компоненты могут быть повреждены. Также избегайте контакта IQOS с прямыми солнечными лучами и теплом.

При любой поломке IQOS вы можете воспользоваться сервисом онлайн-диагностики устройства, по итогам которой вам будут предложены варианты решения проблемы. Провести диагностику можно в разделе «Мои устройства». Если самостоятельно разобраться в ситуации не получается, вы можете связаться со Службой Заботы.

Правильная зарядка IQOS

Аккумулятор IQOS со временем может терять свою емкость. Вот несколько шагов, которые помогут в правильной эксплуатации устройства.

Используйте оригинальные аксессуары для зарядки

Нужно использовать только оригинальные аксессуары для зарядки, которые идут в комплекте с вашим IQOS. Неоригинальные зарядные устройства могут увеличить общее время зарядки, а в некоторых случаях вообще не зарядить устройство должным образом.

Избегайте перегрева и переохлаждения устройства

Перегрев и переохлаждение устройства могут негативно сказаться на работе аккумулятора. Поэтому используя IQOS, придерживайтесь диапазона рабочих температур вашего устройства: для IQOS 2.4 PLUS от +10 до +40, для всех остальных моделей – от 0 до +50.