Возникли сложности с lil SOLID DUAL?

Возникли сложности
с lil SOLID DUAL?

Ниже рекомендации, которые могут помочь восстановить работу устройства.

Проблемы с электроникой
Мигающие индикаторы
Отсутствие индикации
Отсутствие вибрации
Устройство перегревается
Устройство долго заряжается
или не держит заряд
Проблемы с переключением режимов
Не работает авто-старт или сеанс не начинается
Физические повреждения
Сколы, трещины, значительная деформация устройства
В устройство попала жидкость
Стержень частично отломан
Трещины на стержне
Стики не тянутся, или мало табачного аэрозоля
Стик вставляется в держатель не до конца
Проблемы со вкусом

Проблемы
с электроникой

Проблемы с электроникой могут быть вызваны остатками табака и прочих загрязнений. Рекомендуем начать с чистки устройства.

Перезагрузка устройства обычно помогает устранить неисправность. Но для этого устройство должно быть достаточно заряжено: не менее двух индикаторов заряда на зарядном устройстве и не менее одного на держателе.

Когда вы убедились, что устройство достаточно заряжено, можно приступать к перезагрузке.

Если наши рекомендации вам
не помогли, напишите, пожалуйста,

нам вчат на сайте либо в чат-бот

в Telegram (@iqos_russia_bot)

Стики не тянутся, или табачного аэрозоля мало

Ваши ощущения во время сеанса могут быть связаны с чистотой устройства и выбранным режимом работы.

Смена режима зависит от текущей версии ПО вашего устройства.

Предыдущие версии ПО 

Зажмите кнопку держателя примерно на 2 секунды.

Новая версия ПО 

Быстро нажмите кнопку на держателе 3 раза. Устройство провибрирует, а светодиодный индикатор дважды загорится цветом выбранного режима.

Если вы не знаете, какая версия ПО на вашем устройстве, выполните действия, указанные далее.

Чтобы узнать текущую версию ПО:

• Быстро нажмите кнопку на держателе 3 раза.
• Если устройство провибрировало, а светодиодный индикатор дважды загорелся и изменил цвет, то на устройстве новая версия ПО.
• Если этого не произошло, то на устройстве установлена одна из предыдущих версий ПО.

Ваш lil SOLID также нуждается в регулярном уходе, ведь от этого может зависеть полнота вкуса и ощущений. Чтобы каждый сеанс с lil SOLID был только в удовольствие, важно не забывать своевременно чистить устройство.